猶如蝴蝶扇動翅膀引起一場風(fēng)暴。在央視新聞報道,監(jiān)管部門查處了7萬件“0羽絨”羽絨服。之后,各地羽絨服市場的檢查行動相繼展開,全行業(yè)面臨著一場信任危機(jī)。
近日,銀柿財經(jīng)來到位于浙江平湖的平湖·中國服裝城(以下簡稱“服裝城”)——國內(nèi)最大的羽絨服專業(yè)批發(fā)市場。在這個有著2300多個檔口的市場里,身在其中的人如何看待“0羽絨”輿論風(fēng)波,羽絨服的標(biāo)簽背后藏著怎么的行業(yè)秘密呢?
平湖·中國服裝城,銀柿財經(jīng)攝于2024年11月28日“查一查也好”
11月28日上午10點(diǎn),四層樓高的服裝城正處于繁忙運(yùn)轉(zhuǎn)之中,市場的不少通道上堆著貨物,店主們蹲在旁邊數(shù)貨、打包;操著天南地北口音的買家在市場內(nèi)穿梭,討價還價聲時有傳來。服裝城一樓為“秀實(shí)力”的交易中心,二樓以工廠店為主,三樓聚集了不少做原創(chuàng)設(shè)計(jì)的品牌商家。
銀柿財經(jīng)在服裝城高層辦公區(qū)的電子大屏上看到,當(dāng)日,該市場人流量達(dá)25257(人),商鋪總數(shù)量2896個,已租檔口總數(shù)2398個。
自“0羽絨”等行業(yè)亂象被曝光后,平湖中國服裝城也迎來了輿論與檢查的壓力。“查一查也好”,似乎是不少店主的想法。
“這幾天市場大檢查,查‘飛絲’??赡苡行┤藢ψ约旱漠a(chǎn)品沒信心(所以暫時關(guān)門了)。”在該市場二樓,某工廠店的工作人員小羽對銀柿財經(jīng)表示。
“品質(zhì)取得市場,質(zhì)量贏得尊重。”該店鋪門口豎立的招牌吸引了銀柿財經(jīng)的注意。小羽稱,自家店鋪主要面向二次批發(fā)和連鎖渠道,并沒有受到此次輿論的影響。“這樣查也好,對我們高品質(zhì)的店是有保障的。以往,同樣的款式,我們家做出來的價格比較高,而有些質(zhì)量可疑的產(chǎn)品卻很便宜,打亂了價格體系,我們也不好說什么。”
同在二樓,四川姑娘王紅盤下了一個檔口,主打設(shè)計(jì)款的羽絨服。王紅對銀柿財經(jīng)表示:“有些款明明就要花200塊錢,有人就賣100塊錢,賣200塊錢的(商家)不就沒生意了嗎?其實(shí)我們就賺那么一點(diǎn)錢??腿死险f別人家100塊錢就能拿貨,但是他們不知道那家貨不好?!?/p>
在與銀柿財經(jīng)對話的過程中,王紅還在與另一名客人討價還價?!鞍l(fā)便宜的貨,每件也要155元。再便宜就沒利潤了,人工成本也在漲……”
對于一家閉店的店鋪,銀柿財經(jīng)致電詢問,工作人員稱自己正在倉庫忙,檔口明天就會開業(yè)。有檔口白天關(guān)門,臨近傍晚時才開業(yè),店內(nèi)工作人員稱是在服裝城的要求下回來開業(yè)的,自己之前出去玩了。但當(dāng)談及產(chǎn)品含絨量的話題時,該員工選擇沉默或者繞開話題。
“含絨量”與“充絨量”的文字游戲
在與服裝城店家的溝通中,沒人承認(rèn)自己賣“飛絲”,也沒人承認(rèn)自己買“飛絲”。售賣“90絨”產(chǎn)品的檔口,往往會選擇“亮家底”,貼標(biāo)語表示“我們只做90%白鴨絨”,或立招牌稱“只做90絨,包檢測假一罰十”。
平湖·中國服裝城某檔口立起“只做90絨”的標(biāo)語,銀柿財經(jīng)攝于2024年11月28日一家工廠店的工作人員對銀柿財經(jīng)透露,自家部分羽絨服產(chǎn)品用的是“50絨”,但洗滌標(biāo)上寫的是“90絨”,并稱這樣做主要是應(yīng)市場需求,這是市場上心知肚明的,“一百來塊錢的批貨價哪有‘90絨’?”
“客人來了,我們會跟他明說,產(chǎn)品是‘50絨’,但洗滌標(biāo)上寫的是‘90絨’,有些實(shí)體店、直播渠道,他們要的不就是這種嗎?如果是‘50絨’的產(chǎn)品,在洗滌標(biāo)上寫‘含絨量90%’,后果就很嚴(yán)重,但如果寫‘充絨量90%’,就屬于‘擦邊’表述?!币患夜S店的工作人員對銀柿財經(jīng)表示。
充絨量與含絨量區(qū)別何在?通常來說,含絨量指的是羽絨在所有填充物中的含量百分,而充絨量就是充進(jìn)去的羽絨的實(shí)際重量(克數(shù)),它和衣服的大小、長短、款式等因素有關(guān)。顯然,“充絨量”的“解釋空間”比“含絨量”大多了。
該店鋪外立面上寫著:“承接訂單線上直播淘寶連鎖貼牌”。工作人員稱,“我們家的衣物很有性價比”,店內(nèi)絕大部分款都是“50絨”產(chǎn)品。該店鋪在淘寶上賣得較好的款式包括一款長款M扣羽絨服,批貨價為每件100元,水洗標(biāo)上寫的是“充絨量90%”。
平湖·中國服裝城某工廠店銷量較佳的一款羽絨服,銀柿財經(jīng)攝于2024年11月28該店鋪工作人員表示:“我們本來有好多款,這兩天大檢查,有的款收起來了,要‘改標(biāo)’。后面掛出來的樣衣,我們會改成市場要求的‘50絨’?!?/p>
“白牌”與終端之間的空白
在這一帶,多數(shù)廠商是做的是“白牌”——沒有自己的品牌,只做代工和訂單生意。出廠的產(chǎn)品甚至沒有標(biāo)簽。它們會交付到商家或者渠道商里,掛上商標(biāo)、縫上水洗標(biāo)后再出售。
一家羽絨服工廠的總經(jīng)理對銀柿財經(jīng)表示:“大部分客戶不需要我們掛吊牌或者貼水洗標(biāo),因?yàn)椋ㄤN售終端)要掛自己的品牌。如果出去的貨是‘50絨’,但是最后他們標(biāo)了‘90絨’,我們白牌廠家也左右不了?!?/p>
另一家工廠店的工作人員也對銀柿財經(jīng)表示:“我們現(xiàn)在很多產(chǎn)品都是‘50絨的’,客戶都知道,但是客戶不讓我們標(biāo)‘50絨’的洗滌標(biāo),因?yàn)檫@樣他們就不好賣了。現(xiàn)在(輿論曝光后),客戶進(jìn)貨也不敢進(jìn)了,因?yàn)橘I家少了?!?/p>
該工廠店工作人員稱,之前該檔口的起批量較高且搭貨條件復(fù)雜,今年因?yàn)檫t遲沒有降溫等原因生意不好做,拿貨量達(dá)到5件即可批發(fā)。另一家工廠店工作人員也稱,今年生意難做,現(xiàn)在小客、散客都接待。
銀柿財經(jīng)實(shí)探發(fā)現(xiàn),在服裝城附近存在著一些主打“特價尾貨批發(fā)”的店鋪,而這又是另外一個生態(tài)了。甚至有時候,連店鋪老板都不知道店內(nèi)產(chǎn)品的含絨量,也無法向客人提供承諾和證明。
“收售各類羽絨服尾貨適合電商/直播/抖音/平臺/實(shí)體/賣場”,一些停在服裝城周邊的車輛上貼著類似的大字標(biāo)語,店鋪地址則在服裝城周邊一兩公里的地方。
平湖?中國服裝城周邊的尾貨供應(yīng)店鋪廣告。銀柿財經(jīng)攝于2024年11月28日銀柿財經(jīng)來到其中一家店鋪,隨機(jī)翻看幾件羽絨服,產(chǎn)品水洗標(biāo)上標(biāo)明了填充物為白鴨絨,但未標(biāo)明含絨量或充絨量。銀柿財經(jīng)以買家身份挑選了幾件短款羽絨服,詢價結(jié)果為50元/件至75元/件,長款羽絨服的批發(fā)價大約為150元/件至180元/件。
進(jìn)店之初,工作人員介紹某款羽絨服:“這是尾貨……(含絨量)是‘50絨’?!睂τ谒礃?biāo)上未標(biāo)注含絨量,對方解釋道:“這是老國標(biāo)?!钡珜?shí)際上,老國標(biāo)也需要注明“含絨量”。
店鋪老板對銀柿財經(jīng)表示:“(含絨量)我們管不了,不是我們充的……我們自己不做貨我們不知道……反正就是羽絨服,我們也不知道什么絨,絕對是絨?!?/p> 平湖·中國服裝城周邊的某尾貨供應(yīng)店鋪。銀柿財經(jīng)攝于2024年11月28日
從“白牌”到終端,中間似乎存著一片空白地帶。目前看來,以次充好、含絨量造假更多地發(fā)生在這一環(huán)節(jié)。服裝城的大多數(shù)批發(fā)商家認(rèn)為,自己不應(yīng)當(dāng)為渠道或者終端的造假負(fù)責(zé)。
“50絨”與“90絨”的成本賬
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,一件羽絨服中,羽絨和面料的成本占了大頭。而羽絨的材質(zhì)多種多樣,成本也天差地別。
羽絨通常指的是生長在鵝或鴨腹部的絨毛,具有較好的保暖性能。最近引發(fā)熱議的“飛絲”,也被稱為粉碎毛,是指鴨毛、鵝毛的邊角廢料粉碎后制成的絲絨狀物質(zhì),造價比真正的羽絨便宜很多。
平湖九零服飾有限公司總經(jīng)理褚麗慧對銀柿財經(jīng)表示:“飛絲的絲質(zhì)也分很多種。如果是從鴨毛上掉出來,絲質(zhì)也是很軟的,也能保暖,就是保暖度比羽絨差一點(diǎn)。如果是翅膀上的鴨毛,就不太好,不保暖。但是,我在短視頻上看到的某些劣質(zhì)羽絨服,它們的填充物看起來是化纖一類的。化纖如果處理不干凈,是對人體有害的?!?/p>
據(jù)2021版國標(biāo)GB/T14272—2021《羽絨服裝》(簡稱“新國標(biāo)”)規(guī)定,羽絨服的“絨子含量”明示值不低于50%?!敖q子含量”是指羽絨羽毛中絨子所占的質(zhì)量百分比。
也就是說,絨子含量達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)或在此之上的羽絨服,才是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的羽絨服。
一名批發(fā)服裝買手Alisa對銀柿財經(jīng)稱:“低成本材質(zhì)的‘羽絨服’,其實(shí)一直都有。對于經(jīng)濟(jì)上不寬裕的人來說算是平替,以往40塊左右可以買到。不過這種‘羽絨服’不能洗,一般穿一個冬天就扔掉了。”
“50絨”是羽絨服的基準(zhǔn)線。但它們的價格不一而足。褚麗慧對銀柿財經(jīng)表示:“‘50絨’本身也分很多檔次。據(jù)我所知,‘50絨’有賣八九萬元每噸的,也有賣28萬元每噸的。前者可能是從舊衣服里面拆出來再調(diào)制的,可能還有沒剪干凈的線頭,線頭很重,因而影響了噸價。”
至于“90絨”羽絨服,造價明顯要高出很多,尤其是鵝絨材質(zhì)的。
平湖?中國服裝城常務(wù)副總經(jīng)理吳學(xué)全對銀柿財經(jīng)介紹道:“‘90絨’(原料采購價)今年是50多萬元一噸,一件羽絨服的羽絨按200克算,光絨的成本就要100塊錢,還要加上面輔料、加工費(fèi)、研發(fā)、人工等成本項(xiàng)。如果是原創(chuàng)設(shè)計(jì)款,研發(fā)費(fèi)用投入更大,每件成本至少要200多塊?!?/p>
吳學(xué)全表示:“就我們服裝城而言,批發(fā)價每件180~500元的羽絨服需求量較大,通過各級渠道流通到消費(fèi)者手里的定價倍率大約為2.5倍至4倍,也就是普遍五六百到一千多的價格。鵝絨服的話,今年批發(fā)價都要六七百以上,到終端的價格要兩三千了?!?/p>
按這個成本算,對那些“199元買到90%白鴨絨羽絨服”的鏈接,消費(fèi)者需要更加警惕。
平湖?中國服裝城內(nèi)的標(biāo)語,銀柿財經(jīng)攝于2024年11月28日對于羽絨服以次充好、貨不對板等亂象,買手Alisa對銀柿財經(jīng)分析稱:“羽絨服在冬季一直都是剛需,所以有些商家動了歪心思,特別是在現(xiàn)在消費(fèi)者追求性價比的情況下。再加上現(xiàn)在許多直播電商的老板不一定是服裝行業(yè)里的人,可能確實(shí)對于面料做工等方面不了解也不感興趣,不清楚里面的區(qū)別?!?/p>
一名羽絨服代工廠高管對銀柿財經(jīng)表示,從工廠端的視角來看,超低價羽絨服的需求一直有,最近幾年甚至變多了?!拔覀児S為品牌代工的時候,有弊品產(chǎn)生的話,會做銷毀處理或者剪標(biāo)處理。過往我們會把剪標(biāo)產(chǎn)品發(fā)給內(nèi)部員工穿,但是最近幾年收弊品的人特別多,我們根本就沒有那么多弊品和瑕疵品?!?/p>
該高管稱,從消費(fèi)者端來看的話,最近幾年想買白牌的消費(fèi)者多了,“我們自己也會買白牌,但是會選質(zhì)量好的白牌”。他認(rèn)為,消費(fèi)者對此也并非一無所知。“買白牌的人可能存在僥幸心理,他們內(nèi)心也清楚好的羽絨服不可能那么便宜,但會自己說服自己相信,這是瑕疵品或者尾貨,所以便宜”。
終端有需求在,產(chǎn)業(yè)鏈上就有人鋌而走險?!白罱鼛啄暾憬瓊鹘y(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能慢慢轉(zhuǎn)移,平湖羽絨服出貨量又變大了,本地承接不了的,有些白牌商家就去外省找工廠加工,把羽絨、面料這些原材料運(yùn)過去,結(jié)果外地的工廠不充鴨絨充飛絲,或者絨子含量不夠,我們拿到貨發(fā)現(xiàn)完全不對,但工廠一出貨,根本不接受退貨,最早的時候連合同都沒有,又是現(xiàn)金結(jié)款,這種東西又不能流入市場,我們只能自己吃虧了?!瘪饮惢壅f。
平湖?中國服裝城周邊的尾貨供應(yīng)店鋪廣告。銀柿財經(jīng)攝于2024年11月28日此外,吳學(xué)全指出,假冒偽劣羽絨服能夠銷售,部分源于有高效的流通渠道和不透明的產(chǎn)品信息差。他認(rèn)為,只有線下不斷加強(qiáng)約束規(guī)范,線上最有流量和話語權(quán)的網(wǎng)上平臺做好品控和約束措施,行業(yè)才會更加有序和規(guī)范。
產(chǎn)業(yè)在陣痛中艱難爬坡
深陷負(fù)面輿論的羽絨服產(chǎn)業(yè),今年的日子本就難過。
吳學(xué)全解釋道:“今年羽絨服的成本提升最為明顯。90白鴨絨去年同期才30多萬元一噸,今年商家去拿的話大概要50萬至52萬元一噸。90鵝絨去年同期大概是60萬元一噸,今年最高峰大概在135萬元一噸,同期拿的話大概一百零幾萬元到120萬元一噸?!?/p>
“以前羽絨價格也出現(xiàn)過這種歷史高位,但沒有像今年這樣一直往上走、持續(xù)比較久的情況?!逼胶┳翁m服飾有限公司總經(jīng)理肖向陽補(bǔ)充道。
終端價格漲不上來,而成本顯著上升,對于部分廠商而言,毛利率縮減了百分之三四十。
不過,吳學(xué)全和肖向陽均認(rèn)為,成本困境不會持續(xù)太長時間,若今年羽絨服終端需求比較疲軟,可以預(yù)見接下來鵝絨、鴨絨的價格會往下走。但行業(yè)內(nèi)的競爭“內(nèi)卷”仍將持續(xù),會越來越考驗(yàn)商家的創(chuàng)新和整體供應(yīng)鏈管控能力。
另外,吳學(xué)全表示,從羽絨服批發(fā)量來看,去年11月初迎來爆發(fā)后逐漸恢復(fù)平穩(wěn),而今年批發(fā)量一直沒爆,整體平緩。目前實(shí)銷同比少了百分之二三十,但也不排除“雙十二”前后天氣轉(zhuǎn)冷,冬裝消費(fèi)預(yù)期提升,單量會階段性逆勢上漲。
吳學(xué)全認(rèn)為,更值得關(guān)注的是競爭加劇、行業(yè)內(nèi)卷,供需不平衡導(dǎo)致近年商家經(jīng)營壓力逐步加大,線上電商平臺因運(yùn)營機(jī)制催生的價格戰(zhàn)模式也讓供應(yīng)鏈備感壓力?!按蠹叶既绻怼蛢r,除了導(dǎo)致消費(fèi)者預(yù)期轉(zhuǎn)變,也會導(dǎo)致服裝供應(yīng)鏈的利潤不斷壓縮,整個生態(tài)都受到較大沖擊,以前消費(fèi)者認(rèn)為一件羽絨服的價格為700多塊到1000多塊是合理的。現(xiàn)在三四百的羽絨服隨處可見,反季一兩百元的都有,這不是良性的狀態(tài)?!?/p> 平湖?中國服裝城內(nèi)部,銀柿財經(jīng)攝于2024年11月28日
吳學(xué)全向銀柿財經(jīng)坦承:“我們有時也會接待一些非常強(qiáng)勢的電商平臺,他們的商業(yè)模式和市場做品質(zhì)升級、品質(zhì)差異化的路線是有差異的。一個頭部主播團(tuán)隊(duì)會把產(chǎn)品的羽絨、面料、用工的成本都測算得很清楚,但是他們不會考慮商家在原創(chuàng)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)人工、損耗等方面的支出費(fèi)用,只稍微給商家留一點(diǎn)利潤空間,也不承擔(dān)庫存,這種商業(yè)模式過度擠壓了供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的利潤空間。我們還是鼓勵商家做符合自身優(yōu)勢的原創(chuàng)源頭供應(yīng)鏈服務(wù)商,堅(jiān)持長期主義。”
對于在服裝城扎根了7年的肖向陽來說,2018年至2019年是產(chǎn)業(yè)發(fā)展紅利期,那時候市場價格體系還沒有那么“卷”,可以保障產(chǎn)品的利潤率,一件羽絨服賺六七十元是正常的,但現(xiàn)在一件羽絨服只賺三四十元。好在隨著服裝城的名氣越來越大,主動到平湖來找源頭商家直接拿貨的渠道商更多了,訂單量比2018年顯著增加。
與此同時,中高端品牌羽絨服的終端價格較為穩(wěn)定,但代工廠的產(chǎn)品單價卻在承壓。前述代工廠高管對銀柿財經(jīng)表示:“同樣的款式,我們的單價每年都在下跌。因?yàn)槠渌麌业拇S越來越多了,一些簡單的款式都轉(zhuǎn)移到那邊了。我們只能提升技術(shù)能力、加快更新設(shè)備,生產(chǎn)工藝復(fù)雜的款式,這樣其他國家代工廠做不了的訂單又會回流到我們這邊。所以,我們的總單量是上升的?!?/p>
吳學(xué)全認(rèn)為,平湖·中國服裝城已經(jīng)從紅利時期進(jìn)入到存量競爭時期。而服裝城及商戶的破“卷”之術(shù)在于堅(jiān)持“品質(zhì)性價比”。事實(shí)上,就整個羽絨服供應(yīng)鏈而言,低價內(nèi)卷與品質(zhì)升級的需求并行。近年翻紅的羽絨服品牌鴨鴨,有百分之四五十的供應(yīng)鏈來自平湖。波司登(03998.HK)在轉(zhuǎn)型升級后,產(chǎn)品價格體系不斷提升,收入增長。而波司登和服裝城很多商家都有合作。
據(jù)吳學(xué)全介紹,平湖服裝城在初創(chuàng)期以產(chǎn)業(yè)鏈深度集聚和快反供應(yīng)鏈為核心優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)了循序漸進(jìn)的規(guī)模擴(kuò)張?,F(xiàn)階段,服裝城選擇從規(guī)?;蚱放苹D(zhuǎn)變,將原創(chuàng)設(shè)計(jì)作為專業(yè)市場轉(zhuǎn)型升級的核心抓手,不斷從北京、廣州、深圳、杭州、成都等消費(fèi)前沿城市引入具備專業(yè)羽絨服ODM設(shè)計(jì)能力的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,并在市場內(nèi)開始推進(jìn)業(yè)態(tài)與品類的升級,尤其是在2020年針對原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌設(shè)立了一個集聚體驗(yàn)區(qū),騰挪和裝修了3.3萬平方米的空間,吸引品牌入駐。
同時,服裝城通過建立獎勵機(jī)制、降低租金費(fèi)用等形式,鼓勵原有的檔口去做原創(chuàng)設(shè)計(jì)或者加大對原創(chuàng)板型的投入,找準(zhǔn)商家適合的原創(chuàng)風(fēng)格,加快推動品牌升級。吳學(xué)全介紹道,服裝城每年推出的原創(chuàng)設(shè)計(jì)款式已經(jīng)從2015年的幾百個款增長至目前的2萬多款,每年針對原創(chuàng)設(shè)計(jì)的投入連續(xù)三年超3億元。
平湖?中國服裝城周邊,銀柿財經(jīng)攝于2024年11月28日在服裝城干了十幾年的褚麗慧經(jīng)營著一家名為“遇江南”的中國風(fēng)民族羽絨服檔口?!拔覀兊曛饕亲鲋袊L(fēng)的產(chǎn)品,一開始只有一些中式盤扣的元素,款式比較簡單,顏色比較鮮艷,掛在店里看著也不顯眼,我們起初以為會賣不掉,但是前幾年都有爆單。忙起來的時候我自己坐那兒剪線頭、手工打盤扣。”隨著近幾年國潮興起,國風(fēng)羽絨服的受眾群體不再只是中老年人,更多年輕人的喜好被看到,品牌也在朝著更多元的方向發(fā)展。
這種更具設(shè)計(jì)特色、更聚焦細(xì)分領(lǐng)域的品牌也在被海外市場看到,“很早以前,國內(nèi)的服裝從業(yè)者都是去韓國東大門采購‘抄板’,但是現(xiàn)在我們?nèi)ロn國旅游,可以在東大門淘到平湖出口的產(chǎn)品,我們的外貿(mào)格局也實(shí)現(xiàn)了提升。現(xiàn)在我們嘗試對接更多的跨境電商平臺,在存量競爭時代去開拓新的增量空間?!眳菍W(xué)全說。
(文中小羽、王紅、Alisa為化名。)