中公教育近期陷入財務(wù)危機，營收大幅下滑，凈利潤由盈轉(zhuǎn)虧，"考不過包退"承諾成為空頭支票。2023年，中公教育總營業(yè)收入30.86億元，同比下滑36.03%，凈利潤為-2.09億元。公司直營分支機構(gòu)減少330個，員工減少50.89%，研發(fā)人員和授課師資也大幅縮減。這一系列數(shù)據(jù)反映出中公教育正面臨前所未有的經(jīng)營困境。

裁員減支難解燃眉之急

中公教育為應(yīng)對財務(wù)危機采取了大規(guī)模裁員和關(guān)閉分支機構(gòu)的措施。2023年上半年，公司員工數(shù)量從11125人縮減至9515人，研發(fā)人員從881人縮減至689人，授課師資從4565人縮減至3923人。機構(gòu)數(shù)量也從783個縮減至720個。這些舉措雖然在一定程度上緩解了公司的成本壓力，但并未從根本上解決問題。

中公教育作為知名的職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)，曾憑借"考不過包退"的協(xié)議班模式迅速擴張。然而，隨著經(jīng)濟下行和公司管理不善，這一模式成為公司的沉重負(fù)擔(dān)。大量學(xué)員申請退費無果，導(dǎo)致投訴激增，僅在黑貓投訴平臺包含“中公教育”搜索詞就累計超過11萬條。這不僅嚴(yán)重?fù)p害了公司信譽，也加劇了其財務(wù)危機。

轉(zhuǎn)型升級，押注AI能否突圍？

面對困境，中公教育董事長李永新宣布公司將進行戰(zhàn)略升級，由大型多品類職業(yè)教育機構(gòu)轉(zhuǎn)型為就業(yè)與再就業(yè)服務(wù)提供商。公司計劃重點發(fā)展AI技術(shù)，提供職業(yè)路徑規(guī)劃咨詢、成長藍圖、人才測評和精準(zhǔn)就業(yè)與崗位推薦等服務(wù)。

然而，這一轉(zhuǎn)型能否成功仍存在諸多不確定性。首先，中公教育在AI領(lǐng)域缺乏核心技術(shù)和人才儲備。其次，就業(yè)服務(wù)市場競爭激烈，公司需要時間和資金投入才能建立競爭優(yōu)勢。最后，公司當(dāng)前面臨的信譽危機和財務(wù)壓力可能會影響其轉(zhuǎn)型進程。

對于中公教育而言，當(dāng)務(wù)之急是解決學(xué)員退費問題，重建市場信心。同時，公司需要進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高運營效率，控制成本支出。在轉(zhuǎn)型過程中，中公教育應(yīng)該充分利用其在教育培訓(xùn)領(lǐng)域積累的經(jīng)驗和資源，結(jié)合AI技術(shù)探索新的商業(yè)模式。

總的來說，中公教育的困境反映了職業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型壓力。在政策環(huán)境變化和市場需求轉(zhuǎn)變的背景下，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式已難以持續(xù)。未來，職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)需要更加注重提供高質(zhì)量、個性化的服務(wù)，真正幫助學(xué)員提升職業(yè)競爭力，而不是單純依賴"包過"承諾。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。