近日，貨拉拉司機(jī)因保時(shí)捷拖欠運(yùn)費(fèi)維權(quán)、向平臺(tái)投訴遭封號(hào)一事持續(xù)發(fā)酵，相關(guān)話題一度沖上熱搜第一，收獲廣泛討論，保時(shí)捷、貨拉拉先后回應(yīng)此事。

據(jù)了解，事件發(fā)生于11月21日，該名貨拉拉司機(jī)在維權(quán)視頻中表示，原本與發(fā)貨人約定好600元搬運(yùn)費(fèi)，在卸完貨后現(xiàn)場(chǎng)保時(shí)捷工作人員卻拒絕支付，并向平臺(tái)舉報(bào)投訴，導(dǎo)致其遭遇平臺(tái)封號(hào)后無(wú)法接單。

因不滿保時(shí)捷與平臺(tái)的處理，該司機(jī)到保時(shí)捷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)討要說(shuō)法，并聲稱過(guò)程中遭到外籍員工毆打。銀柿財(cái)經(jīng)注意到，其在個(gè)人社交賬號(hào)曬出當(dāng)日的驗(yàn)傷報(bào)告，檢驗(yàn)結(jié)論為左下唇皮膚裂傷。

11月23日晚間，保時(shí)捷官方賬號(hào)發(fā)布事件說(shuō)明，稱涉事人員為合作方（前衛(wèi)咨詢上海有限公司）員工，合作方確認(rèn)其員工與貨拉拉司機(jī)的糾紛已在相關(guān)部門的介入下，于當(dāng)日達(dá)成和解。

前衛(wèi)咨詢稱，公司收到貨物后，貨拉拉司機(jī)聲稱由于在取貨時(shí)將貨物從3樓搬運(yùn)到1樓，要求額外支付費(fèi)用600元。因我公司人員事先并不知曉該信息，加之對(duì)額外搬運(yùn)費(fèi)的金額有疑問(wèn)，首先與發(fā)貨人核實(shí)情況，曾要求貨拉拉平臺(tái)判定金額。后為盡快解決問(wèn)題，我公司在現(xiàn)場(chǎng)支付了額外的搬運(yùn)費(fèi)600元。

但貨拉拉司機(jī)當(dāng)時(shí)情緒已出現(xiàn)變化，由于其言行激動(dòng)，考慮到現(xiàn)場(chǎng)的安全，公司人員以及現(xiàn)場(chǎng)保安曾嘗試對(duì)司機(jī)進(jìn)行安撫并勸阻，過(guò)程中出現(xiàn)了輕微的肢體接觸和推搡動(dòng)作。

后經(jīng)相關(guān)部門介入調(diào)解，雙方達(dá)成和解，且均承諾刪除與事件相關(guān)視頻及照片并不做出有損對(duì)方的言行。

針對(duì)司機(jī)賬號(hào)被封一事，司機(jī)本人在個(gè)人賬號(hào)回復(fù)：賬號(hào)沒有沒封，收到警告提示，目前賬號(hào)能參與搶單，不能搶中單，被限制接單。

11月25日，貨拉拉方面向銀柿財(cái)經(jīng)表示：本次訂單費(fèi)用糾紛我們的確接到下單方的投訴，但平臺(tái)自始至終并未對(duì)司機(jī)有任何封號(hào)行為，也未扣除司機(jī)行為分，司機(jī)賬號(hào)一直可以正常接單，更不存在所謂“先封號(hào)后解封”的情況。