觀點(diǎn)網(wǎng) 今年的商業(yè)年會(huì),我們和歐派國(guó)際集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉平軍有了場(chǎng)交流。他笑稱自己是現(xiàn)場(chǎng)為數(shù)不多的乙方:“每一個(gè)商業(yè)體就像一片土地,需要金主、地主,但每個(gè)商業(yè)體最終還要有像我們這樣耕耘在一線做經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民們?!?/p>
歐派國(guó)際集團(tuán)創(chuàng)立于2009年,是一家國(guó)際大牌折扣服務(wù)商,業(yè)務(wù)線包括UNIBUY奢侈品折扣新零售連鎖品牌;LUSSLOOP潮奢精品店,奢侈品批發(fā)、一件代發(fā)及代訂等,經(jīng)營(yíng)品類涵蓋箱包、服裝、鞋履、配飾、腕表、太陽鏡和潮牌等。
目前,歐派國(guó)際集團(tuán)在美國(guó)、歐洲及國(guó)內(nèi)的香港、北京、西安、武漢、杭州、寧波、海口、三亞等地設(shè)有公司和辦事處,經(jīng)營(yíng)300 國(guó)際知名品牌,SKU 30萬 ,300 供應(yīng)商,可控現(xiàn)貨貨值超50億元。
2022年,歐派國(guó)際轉(zhuǎn)型做線下新零售:“我們是從2009年開始做電商,是中國(guó)第一批做電商的,現(xiàn)在反過來做線下零售?!?/p>
兩年時(shí)間,歐派國(guó)際集團(tuán)在全國(guó)開設(shè)10家門店,第一家在西安、第二家在三亞免稅店、第三家店在香港銅鑼灣恒隆中心、第四家店設(shè)在了海港城的尖沙咀彩星中心……在最開始,歐派國(guó)際還是做新品、精品,目前,學(xué)習(xí)T.J.maxx,絕大部分換成1-6折的貨品。
體現(xiàn)在銷售上有了很客觀變化。據(jù)劉平軍介紹,轉(zhuǎn)型后歐派國(guó)際現(xiàn)有10家門店,在物理空間沒發(fā)生變化的前提下,貨品換完后營(yíng)收最起碼翻了一番。他以尖沙咀門店為例,700多平方米店面,經(jīng)營(yíng)面積只有400多平方米,單月零售達(dá)到3000萬港幣?!吧莩奁沸袠I(yè)里,除了頂奢能做到,很少做到這樣的營(yíng)業(yè)額。這個(gè)建筑總共13層,我們?cè)诘?層,客戶只來這一層?!?/p>
歐派國(guó)際瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者對(duì)貨品極致性價(jià)比的需求。在采訪中,我們了解到一些新的觀點(diǎn)和看法。劉平軍通過分析歷史發(fā)現(xiàn),一些國(guó)家成熟商業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行的歷史拐點(diǎn)下,比如日本留下來的是優(yōu)衣庫、7-11、唐吉訶德、無印良品;美國(guó)留下來的是開市客、T.J.maxx,T.J.maxx現(xiàn)在是全美第二大商業(yè)集團(tuán),市值超過1300億美金。
學(xué)習(xí)優(yōu)秀者會(huì)得到很多答案?!八麄儾粌H活下來了,而且在高速發(fā)展?!?他認(rèn)為,這類經(jīng)濟(jì)下行下產(chǎn)生出來的優(yōu)秀的企業(yè)值得借鑒。
他分析T.J.maxx這類企業(yè)成功的原因,底層邏輯是滿足了消費(fèi)降級(jí)下消費(fèi)者的理性需求,也就是對(duì)極致性價(jià)比商品的需求?!胺从^下中國(guó)商業(yè)還沒有經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)周期,這是第一次經(jīng)歷,很多人可能還停留在經(jīng)濟(jì)上行周期的紅利里,在慣性下做商業(yè)模式和組織能力的構(gòu)建?!?/p>
在他看來,中國(guó)零售商業(yè)在過去是非理性的商業(yè)時(shí)代,靠的是時(shí)代的車輪或人口紅利高速發(fā)展,現(xiàn)在到了一個(gè)拐點(diǎn),也就是商業(yè)過剩疊加消費(fèi)降級(jí)?!斑@時(shí)候,大家需要逐步回歸到理性上來講,開始真正的打磨自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>
他分享稱,結(jié)合到奢侈品賽道,歐派國(guó)際做了15年的全球奢侈品當(dāng)季新品,在2023年放棄了:“因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)奢侈品的消費(fèi),客單價(jià)越來越低,每年以20%的速度在下降,消費(fèi)的頻率也在降低?!?/p>
他直言:“發(fā)現(xiàn)消費(fèi)降級(jí)真的到來了。”
所以,2023年,歐派國(guó)際做了一個(gè)重大轉(zhuǎn)型,從做100%的當(dāng)季新品轉(zhuǎn)型成只做20%新品,其他80%做極致性價(jià)比奢侈品,也就是做1-6折的奢侈品,在各個(gè)品牌方品牌集團(tuán)拿全球尾貨。
雖然客單價(jià)有所下滑,但往往客單價(jià)越高受眾越少,客單價(jià)越低受眾越多?!皻W派國(guó)際原來客單價(jià)6000多,現(xiàn)在做極致性價(jià)比奢侈品,平均客單價(jià)1700塊。比如說原來可能全中國(guó)只有10%的受眾是我的消費(fèi)者,現(xiàn)在我覺得應(yīng)該60%的受眾都是我們的消費(fèi)者。”
與此同時(shí),歐派國(guó)際的引流能力也讓其在談租時(shí)具備優(yōu)勢(shì)?!霸谙愀蹚浂氐郎嫌?0年沒有過買奢侈品排隊(duì)的現(xiàn)象,但是從我們開始有了?!?/p>
但做與客戶匹配的極致性價(jià)比的貨品也并非易事,背后是供應(yīng)鏈能力?!皼]有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)能力的時(shí)候,其他的都是空中樓閣。”
他看好大周期下的線下零售,中國(guó)作為全世界最大奢侈品消費(fèi)國(guó),目前卻并未出現(xiàn)具備品牌效應(yīng)的奢侈品線下連鎖。“奢侈品平行貿(mào)易這一塊,歐洲有百年公司,日本美國(guó)都有50年以上的連鎖品牌公司,目前中國(guó)有品牌效應(yīng)的幾乎是0?!?/p>
他認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)下行周期到來了經(jīng)營(yíng)更應(yīng)理性?!岸爝€沒來,很多企業(yè)已經(jīng)受不了了,因?yàn)闆]有做好準(zhǔn)備,大家要在整個(gè)大的勢(shì)能下認(rèn)知到這點(diǎn)?!?/p>
另外,在他看來,從坐商時(shí)代到流量時(shí)代,一定要記住誰擁有流量能力誰就有做王的機(jī)會(huì),要自身具備獲取流量能力,永遠(yuǎn)依托第三方流量就永遠(yuǎn)是被動(dòng)方。
他秉持的觀點(diǎn)是,商業(yè)沒有什么需要?jiǎng)?chuàng)新,只需要回歸本質(zhì),洞悉消費(fèi)者需求,把貨做好,把內(nèi)容做好,把服務(wù)做好,其他都只是加分項(xiàng)。