為了豐富物流場景,提升用戶體驗(yàn),近日,東方甄選華東自營冷鏈倉接入菜鳥速遞,由菜鳥速遞承接包括東方甄選抖音直播間、東方甄選APP在內(nèi)的全平臺(tái)、多品類訂單配送,為東方甄選華東消費(fèi)者提供次日達(dá)和送貨上門等品質(zhì)快遞服務(wù)。
雙方的合作范圍正持續(xù)擴(kuò)大,早前,菜鳥速遞已接入東方甄選自營華南冷鏈倉配送。
菜鳥速遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,冷鏈倉發(fā)的商品,對時(shí)效要求高,菜鳥速遞也成立專項(xiàng)保障組,依托數(shù)字化能力,對冷鏈商品進(jìn)行打標(biāo)和全鏈路線上監(jiān)控。運(yùn)輸和配送過程中,通過智能規(guī)劃配送線路、快遞員PDA智能語音提示等方式,保障優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先配送、配送異常后客服主動(dòng)介入,最快可以做到次晨達(dá)。
有消費(fèi)者在小紅書上分享了收貨的喜悅
目前,菜鳥速遞已經(jīng)覆蓋全國300多城,服務(wù)于國內(nèi)主要的電商平臺(tái)、短視頻電商平臺(tái),提供同城半日達(dá)、次日達(dá)、2小時(shí)上門取件和送貨上門等服務(wù)。