2024年11月8日，尚品宅配披露接待調(diào)研公告，公司于11月8日接待遠信投資、大成基金、招商基金、嘉實基金、平安養(yǎng)老等15家機構(gòu)調(diào)研。

公告顯示，尚品宅配參與本次接待的人員共1人，為董事會秘書何裕炳。調(diào)研接待地點為廣州總部(高德置地A座)、電話會議。

據(jù)了解，尚品宅配積極推進“以舊換新”家裝補貼政策，尤其在廣東地區(qū)反響熱烈，佛山和廣州的補貼政策分別最高可達3萬元和2萬元，有效激活了家居市場。公司還推出了臻選煥新全案套餐和局改煥新套餐，并發(fā)起“總部直補總裁免單”直播活動，以響應(yīng)政府激發(fā)家居消費活力的號召。此外，尚品宅配還開通了天貓、京東、云閃付等多個線上支付渠道，期待更多城市的政策落地和客戶參與。

尚品宅配在AI技術(shù)應(yīng)用方面也取得了顯著進展，將AI技術(shù)作為發(fā)展的核心動力，升級了營銷、設(shè)計、生產(chǎn)和物流等生產(chǎn)力系統(tǒng)，構(gòu)建了新一代的智能設(shè)計、運營、管理平臺。特別值得一提的是AI設(shè)計工廠，這是一個AI人工智能驅(qū)動的云端虛擬設(shè)計工廠，重構(gòu)了設(shè)計服務(wù)流程，提高了設(shè)計效率，一個人能抵上以前十人的產(chǎn)量，展現(xiàn)出巨大潛力和價值。

在海外市場拓展方面，尚品宅配以產(chǎn)業(yè)模式輸出為核心，已成功將全屋家具定制產(chǎn)業(yè)模式輸出到泰國、印度、印度尼西亞、新加坡等國家。公司近期宣布啟動新的海外招商，以Sunpina品牌圍繞中東、東南亞、非洲等地區(qū)進行招商落地，積極開拓海外加盟店，進一步拓展海外市場。目前，海外加盟店已在馬來西亞、越南等國家落地，標(biāo)志著公司海外市場發(fā)展戰(zhàn)略的新步伐。

在招商進展方面，尚品宅配今年持續(xù)進行招商活動，開拓空白城市和三、四、五線城市市場，完善全國渠道布局。公司將積極推動招商后的門店盡快落地，并運用AI設(shè)計工廠幫助新商，降低新商前期對于設(shè)計服務(wù)能力的獲取難度，提高前期運營確定性。同時，面對存量房市場，公司也在招商上探索新的合作伙伴。

調(diào)研詳情如下：

一、主要問題及回答:

問:“以舊換新”家裝補貼政策的推進情況?

答:以舊換新家裝補貼政策在各地的有序開展,不僅為廣大消費者帶來了諸多實惠,更對穩(wěn)定市場信心、激活家居市場具有非常積極的作用。10月以來,廣東地區(qū)的家裝補貼政策反響尤為熱烈,像佛山的家裝政府補貼最高每個人可補貼3萬元,廣州的家裝政府補貼最高每個人可補貼2萬元,國補優(yōu)惠力度之大,不僅加速了意向客戶的購買決策過程,促使他們迅速成交,而且還像一塊巨大的磁鐵,吸引了眾多潛在客戶的目光。與此同時,企業(yè)也在借助國補積極讓利、加碼補貼政策,尚品宅配推出了臻選煥新全案套餐和局改煥新套餐,以靈活的產(chǎn)品組合和優(yōu)質(zhì)服務(wù)激發(fā)民眾家居煥新行動,還發(fā)起了“總部直補總裁免單”直播活動,此舉不僅是對政府提出的激發(fā)家居消費活力的大力響應(yīng),也體現(xiàn)了尚品宅配作為領(lǐng)軍家居企業(yè)的積極社會擔(dān)當(dāng)。由政企雙重補貼所驅(qū)動的惠民煥新舉措,為家居消費市場注入了強勁動力,全面點燃了大家的消費熱情!近期我們還開通了天貓、京東、云閃付等多個國補的線上支付渠道,期待有更多城市的國補政策落地以及更多的客戶可以參與到國補政策的實惠中來。

問:公司的AI技術(shù)應(yīng)用情況?

答:公司有持續(xù)開展AI技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用,將AI技術(shù)作為發(fā)展的核心動力,升級了包括營銷、設(shè)計、生產(chǎn)和物流在內(nèi)的生產(chǎn)力系統(tǒng),構(gòu)建了新一代的智能設(shè)計、運營、管理平臺。其中最突出的是我們打造的“AI設(shè)計工廠”——AI設(shè)計工廠是AI人工智能驅(qū)動的云端虛擬設(shè)計工廠。AI設(shè)計工廠重構(gòu)了設(shè)計服務(wù)流程,從傳統(tǒng)單店承接全部設(shè)計服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)榈昝娉薪有枨?AI設(shè)計工廠集中設(shè)計交付產(chǎn)物,店面拿到交付產(chǎn)物做銷售的創(chuàng)新模式。AI機器人完成客戶個性化需求分析、空間拆解、單空間智能設(shè)計、設(shè)計產(chǎn)物合并包裝、銷售PPT準(zhǔn)備等關(guān)鍵工作。AI設(shè)計為主,人工輔助方案審核和調(diào)整,高效高質(zhì)量的完成全套可下單、可生產(chǎn)的設(shè)計方案。在使用了AI設(shè)計工廠后,一個人能抵上以前十個人的產(chǎn)量,可見AI設(shè)計工廠在設(shè)計效率上的優(yōu)勢還是非常顯著的。目前,AI設(shè)計工廠在拎包拓客、緩解前端設(shè)計師能力與流動對門店影響等場景中,展現(xiàn)出巨大潛力和價值。

問:公司的海外市場拓展情況?

答:此前,公司海外布局策略以產(chǎn)業(yè)模式輸出為核心,充分利用自身在IT及信息系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域的強大優(yōu)勢,將全屋家具定制產(chǎn)業(yè)模式整體輸出給海外合作客戶,這種模式比較輕,目前該模式已成功輸出到泰國、印度、印度尼西亞、新加坡等國家。也得益于公司多年的全屋家具定制產(chǎn)業(yè)模式的技術(shù)輸出經(jīng)驗,公司在近期宣布啟動新的海外招商,將以Sunpina的國際品牌標(biāo)識,圍繞中東、東南亞、非洲等地區(qū)進行招商落地,積極開拓海外加盟店,進一步拓展公司在海外市場的業(yè)務(wù)版圖。目前,海外加盟店已成功在馬來西亞、越南等國家落地,這一舉措標(biāo)志著公司在海外市場的發(fā)展戰(zhàn)略邁出了新的一步,有望為公司帶來更多的國際業(yè)務(wù)機會和增長點。

問:目前招商進展?

答:公司今年持續(xù)進行招商活動,開拓空白城市和三、四、五線城市市場,完善全國渠道布局。后續(xù)也會積極推動招商后的門店盡快落地,并充分運用AI設(shè)計工廠作為抓手來幫助新商,通過降低新商前期對于設(shè)計服務(wù)能力的獲取難度,來提高前期運營確定性。此外,面對存量房市場,公司也積極嘗試在招商上探索一些新的合作伙伴。