一個月前,王志偉的一位同行把紙尿褲從泉州賣到了東南亞,還闖出了一定的品牌知名度,這讓整個商家圈子都炸開了鍋。
作為一個行業(yè)老兵,王志偉在泉州的紙尿褲行業(yè)摸爬滾打了10多年。在他的印象里,泉州的商家一直都是行業(yè)的配角,從來只有給海外品牌打工的命,上桌吃飯是不敢想的事兒,聽說同行的壯舉之后,王志偉詫異之余,又覺得也在情理之中。
三十年前,幫寶適、好奇等海外紙尿褲品牌開始進(jìn)入中國,泉州通過承接代加工業(yè)務(wù)涌現(xiàn)出一批無紡布等原材料企業(yè),紙尿褲產(chǎn)業(yè)也逐漸發(fā)展起來。長期以來,泉州紙尿褲產(chǎn)業(yè)依然停留在代工模式,當(dāng)?shù)厣碳乙贿呍诔掷m(xù)走低的代工利潤中苦苦支撐,一邊摸索著經(jīng)銷和電商的門路。
直到2019年前后,泉州紙尿褲逐漸在拼多多打開局面,很多商家在半年內(nèi)就實現(xiàn)銷售額破億,當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的命運(yùn)齒輪也開始飛快轉(zhuǎn)動。過去兩年,王志偉還發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的競爭模式也在悄然發(fā)生變化,商家放棄了代工時期延續(xù)下來的價格競爭,轉(zhuǎn)而拼起了質(zhì)量。
"以前賣8毛錢一片的產(chǎn)品,品質(zhì)匹配的也是8毛錢的;現(xiàn)在賣8毛錢的產(chǎn)品,用了更好的導(dǎo)流紙,增加了更多吸水高分子,品質(zhì)匹配的都是1塊錢以上的。"王志偉表示,也就是說,同樣一個產(chǎn)品,成本增加了8%左右,但在拼多多的復(fù)購率卻增長至40%。
短短五年,泉州紙尿褲從代加工到拼多多,從原來的卷價格到現(xiàn)在的拼質(zhì)量,這些都成了泉州紙尿褲走出去的底氣。
不拼價格拼質(zhì)量,代工商家走出新路子
上世紀(jì)90年代,一批海外紙尿褲品牌進(jìn)入中國,泉州因地理優(yōu)勢成為代加工的主要產(chǎn)地。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,當(dāng)?shù)匦纬闪艘蕴鞁?、利澳為龍頭的紙尿褲代加工產(chǎn)業(yè),由于同質(zhì)化競爭加劇,代工利潤持續(xù)走低,早在十多年前,泉州紙尿褲行業(yè)就走到了生存的十字路口。
利澳紙業(yè),靠代工起家的泉州頭部商家,年銷售額數(shù)十億元。十年前,眼見利潤大跌的利澳就開始轉(zhuǎn)型自主品牌,其間也走過不少彎路。比如,2013年公司曾嘗試走商標(biāo)授權(quán)的路子,失敗后最終放棄。
"除了要繳納一大筆商標(biāo)授權(quán)費(fèi)用不說,品牌還在別人手里,到最后不是替他人做嫁衣嘛。"利澳電商負(fù)責(zé)人陳雪說。
2013年后,利澳開始布局電商渠道,嘗試多個傳統(tǒng)電商平臺都反響平平,直到2019年在拼多多開出第一家店鋪,利澳終于迎來銷售的爆發(fā)。"平臺的流量一直很大,入駐第一年我們(銷售額)就做到了五千萬元,從千萬到破億也只用了半年,所以國內(nèi)市場一下就打開了。"陳雪說。
▲布班迪研發(fā)團(tuán)隊對新品紙尿褲進(jìn)行性能測試。(攝影 程藝輝)
總結(jié)利澳成功轉(zhuǎn)型的原因,她認(rèn)為一是拼多多擁有海量的用戶,二是拼多多帶來了新的消費(fèi)群體。
"尤其是95后、00后,這些人成為父母后,不再迷信國際大牌的紙尿褲,更關(guān)注性價比和品質(zhì)。"陳雪介紹,一片紙尿褲海外大牌賣三塊泉州賣一塊,質(zhì)量相差不大時本土品牌就有了優(yōu)勢。
比如,利澳曾對一款"暢吸"紙尿褲做過升級:換上了性能更好的吸水材料和泡泡腰圍,產(chǎn)品在拼多多原價推出后,咨詢量是常規(guī)款的數(shù)倍。
這一策略被市場驗證后,今年利澳又順勢將產(chǎn)線增加到了40多條,帶動紙尿褲日產(chǎn)能高達(dá)2000多萬片。
鐘芬華,當(dāng)?shù)匾?guī)模中等的紙尿褲商家,也曾因轉(zhuǎn)型苦惱。據(jù)他回憶,2011年所在公司涉足代加工時,利潤已極其微薄,只能勉強(qiáng)養(yǎng)活工人。"代加工的利潤就幾個百分點,賺個加工費(fèi)而已,不轉(zhuǎn)型就活不下去。"
利澳借拼多多成功轉(zhuǎn)型的故事傳開后,鐘芬華感覺找到了救命稻草。今年9月,一款經(jīng)他改良的無感腰圍紙尿褲在拼多多上線,復(fù)購率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)款。嘗到甜頭后,鐘芬華調(diào)整了經(jīng)營策略:減少新品研發(fā)頻率,轉(zhuǎn)而對多款經(jīng)典紙尿褲進(jìn)行了功能升級。
談及策略調(diào)整的時刻,鐘芬華坦言有過疑慮。"與利澳這類大公司相比,我們這種中小企業(yè)資金實力一般,要在不漲價的情況下增加成本提升質(zhì)量,確實需要很大的勇氣。"他說,慶幸的是,拼多多在前不久推出了一系列新政策,讓他減輕了不少壓力。
今年9月,拼多多全面放開了商家對異常訂單的申訴權(quán)限。消息傳來后,鐘芬華算了一筆賬:售后體系升級變相增加了公司收入,毛利水平因此提升了1至2個百分點。"相當(dāng)于改良產(chǎn)品的額外支出平臺幫我們兜住了。"
隨后,拼多多還啟動了"新質(zhì)商家扶持計劃",重點扶持具有產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力的產(chǎn)業(yè)帶新質(zhì)商家,泉州紙尿褲也是重點扶持的產(chǎn)業(yè)帶之一。王志偉注意到,在平臺集中曝光下,經(jīng)他改良的紙尿褲在拼多多復(fù)購率翻倍達(dá)到了40%。據(jù)此,他預(yù)估今年拼多多銷售額將增長三分之一,并帶動全平臺銷售額達(dá)八千萬元。
"尤其是這兩年,花心思做好產(chǎn)品已經(jīng)是共識了。泉州本土的大品牌比如宜嬰、布班迪,應(yīng)該更有實力和海外品牌競爭了。"
拼多多助推品牌升級,泉州商家迎戰(zhàn)海外巨頭
王志偉口中的布班迪,是泉州知名的紙尿褲品牌,其所在的集團(tuán)年銷售額達(dá)數(shù)十億元。
據(jù)布班迪拼多多負(fù)責(zé)人郭云波回憶,2022年,她剛接手布班迪的運(yùn)營工作時,品牌在拼多多的銷售額不過數(shù)千萬元,不到兩年,這一數(shù)字漲到了兩億元。
在拼多多平臺,令郭云波印象最為深刻的是,品牌的冷啟動時間極短。比如,2022年,布班迪在平臺推出了一款"甄芯薄"紙尿褲,僅用一周時間,日銷就達(dá)到近萬單,最后貢獻(xiàn)了店鋪當(dāng)年的六成銷售額。
"平臺有龐大的用戶群,成熟品牌很容易吸引拼多多用戶搜索、下單,所以店鋪能在短期內(nèi)跑起來,然后做大。"郭云波感慨,如果能更早布局拼多多,布班迪的體量可能會更大。
▲布班迪新投入使用的無塵生產(chǎn)車間。(攝影 程藝輝)
宜嬰,泉州另一家知名紙尿褲品牌,近兩年的重心也移到了拼多多上。其運(yùn)營負(fù)責(zé)人林志堅表示,宜嬰主打片單一塊錢以上的高端紙尿褲市場,此前一直將重心放在內(nèi)容電商。但一次偶然的機(jī)會,林志堅注意到了拼多多的商機(jī)。
"就拿我們同事舉例,早期可能只是在平臺買買水果雞蛋,但現(xiàn)在都會購買手機(jī)和高端白酒。"林志堅意識到,拼多多多元的用戶結(jié)構(gòu)及需求,同樣適合宜嬰。
抱著試一試的心態(tài),林志堅在拼多多上架了一款"新夢想家"紙尿褲。這款產(chǎn)品將芯體層的厚度壓縮到了兩毫米,在拼多多的銷售額迅速突破四千萬元。
猜想被驗證后,林志堅持續(xù)加大在拼多多的投入,上架了多款拳頭產(chǎn)品。比如,今年九月剛上架的新品山茶褲,月銷售額很快接近百萬元,十月份這一數(shù)字更是翻倍達(dá)到了兩百萬元,這也讓林志堅吃下了定心丸。
"福建人會使用茶油改善嬰兒‘紅屁屁’的癥狀,我們就把茶油添加到紙尿褲中,這也是宜嬰近兩年的核心產(chǎn)品。"更讓林志堅興奮的是,山茶褲經(jīng)拼多多初步打開市場后,也增加了宜嬰與海外品牌競爭的信心。
據(jù)悉,目前海外紙尿褲單片定價集中在三元左右,山茶褲1.3元的定價雖仍有差距,但較宜嬰常規(guī)產(chǎn)品已有不少提升。
而多款拳頭產(chǎn)品的爆發(fā),也帶動宜嬰每年在拼多多上翻倍增長。據(jù)估計,今年宜嬰在拼多多的銷售額有望突破兩億元。
▲山茶褲成為拼多多熱銷品,物流人員正緊急發(fā)貨。(攝影 程藝輝)
接手布班迪后,郭云波也一直在提升品牌調(diào)性。"布班迪雖然已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)有一定名氣了,但我們一直想吃到片單一塊錢的紙尿褲市場。"
郭云波說,近些年她也逐漸意識到在拼多多購買的產(chǎn)品越來越大牌,從早期兩百多元的兒童裝,到去年六千多元的蘋果新款手機(jī)。"這幾年很多大品牌都在向拼多多靠攏,所以我預(yù)感在平臺上發(fā)力更高端產(chǎn)品的機(jī)會也到了。"
三四個月前,郭云波在拼多多上架了特供的洋甘菊淘淘褲。雖然片單達(dá)到了0.8元,但月銷售額很快逼近兩百多萬元。隨后陸續(xù)上架的多款高端紙尿褲,也都取得了不俗的成績。
這也讓郭云波欣喜,布班迪離"片單一塊錢"的紙尿褲市場更近一步了。
從引進(jìn)來到走出去,泉州紙尿褲銷往全球
重點布局拼多多這兩年,布班迪所在集團(tuán)的版圖持續(xù)擴(kuò)大,今年總投資12億元的新工廠也投產(chǎn)使用。
這讓郭云波意識到,泉州紙尿褲正迎來規(guī)模效應(yīng)的比拼。"現(xiàn)在大家的規(guī)模做大了,開始圍繞質(zhì)量、價格等整體效率競爭了。"
入駐拼多多五年來,利澳不僅拓展了生產(chǎn)線,還通過涉足無紡布等原材料領(lǐng)域,進(jìn)一步壓縮了紙尿褲的生產(chǎn)成本。
"我們延伸到原材料環(huán)節(jié)以后,生產(chǎn)成本的優(yōu)勢也就更大了。"據(jù)陳雪介紹,若一般工廠的紙尿褲(單片)生產(chǎn)成本為五毛錢,利澳僅需四毛錢。
▲通過拼多多新電商壯大后,宜嬰建成了數(shù)萬平方米的物流基地。(攝影 程藝輝)
成本等優(yōu)勢擴(kuò)大后,泉州紙尿褲也漂洋過海,賣到了東南亞、澳大利亞等地區(qū)。利澳專供海外的新品牌優(yōu)厘,已在東南亞等市場站穩(wěn)腳跟,并帶動集團(tuán)年銷售額逼近四十億元。宜嬰所在的集團(tuán),海外市場年銷售額高達(dá)數(shù)十億。
海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年前七個月福建出口紙尿褲金額53.4億元,占紙尿褲出口近六成,位列全國第一。其中,東盟是福建紙尿褲出口的主要市場。
在陳雪看來,東南亞靠近中國,當(dāng)?shù)厣钪芏嗳A人,消費(fèi)習(xí)慣和中國大陸相似。在拼多多等平臺完成質(zhì)量升級后,泉州紙尿褲自然很容易打進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
不久前,王志偉聽說一位泉州同行把紙尿褲賣到了東南亞,產(chǎn)品供不應(yīng)求,這讓他很是詫異。"朋友做安睡褲的,以前在泉州單片賣一塊錢,在東南亞賣兩塊錢都有人搶著要。"
很快,他就想明白了。"紙尿褲這種品類在泉州已經(jīng)很成熟了,在東南亞市場用戶需求才剛剛被挖掘,我們先進(jìn)入就有先發(fā)優(yōu)勢。"王志偉說,就像三十年前海外品牌進(jìn)入中國一樣,不同的是,如今的海外市場泉州紙尿褲變成了主導(dǎo)者。