第七屆中國國際進口博覽會已經(jīng)開幕,在這一場盛會背后,默默無聞的志愿者們用他們的汗水和熱情,為進博會的圓滿成功提供了堅實的保障。這其中,有一群“太保藍水滴”,他們用自己的青春和熱情,為這場國際盛會貢獻著自己的力量。
熱情服務(wù) 助力國際交流
臨近中午,2.1汽車展館內(nèi)依舊人聲鼎沸,來自世界各地的展商與觀眾在此共襄盛舉。中國太保產(chǎn)險上海分公司的展商互動團隊正忙著與展商客戶進行深入交流,分享太保在風(fēng)險管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的獨到見解。
此時,一位外國友人緩緩走來,站在中國太保的展臺附近,好奇地四處打量著。展商互動團隊志愿者見狀,立刻放下手中的工作,轉(zhuǎn)身邀請這位外國友人前往展臺。
抵達展臺后,來自中國太保集團的講解員王曉辰為這位外國友人進行詳細介紹。她以專業(yè)的視角和生動的語言,向這位外國友人闡述了中國太保展臺的設(shè)計理念以及公司近年來在科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融等五篇大文章領(lǐng)域的積極探索與實踐。
外國友人對中國太保在產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐與創(chuàng)新精神表示高度認可,并主動提出與中國太保志愿者及講解老師合影留念,記錄下這一美好瞬間。
清晨的堅守 小小接駁車是他的陣地
11月7日,中國太保產(chǎn)險國際論壇的舉辦日,當(dāng)城市還未完全蘇醒,志愿者們已經(jīng)入館抵達既定點位,按照分工安排各司其職。在這片繁忙而有序的場景中,來自中國太保產(chǎn)險上海分公司的陳思范也是其中一員。
陳思范的任務(wù)是對接論壇嘉賓乘坐的接駁車輛,確保論壇結(jié)束后參會嘉賓能夠有序離場。為了這一刻的到來,他和所在的接駁車服務(wù)團隊已經(jīng)進行了數(shù)日的籌備。他們充分考慮各種突發(fā)情況,提前規(guī)劃了最佳路線,確保車輛在高峰時段也能正常通行。
臨近中午時分,陽光透過玻璃灑在忙碌的會場內(nèi),其余接送嘉賓入場的服務(wù)人員在旁稍作休息,而陳思范卻必須時刻保持清醒狀態(tài)。他緊盯著會場內(nèi)的實時動向,密切關(guān)注著嘉賓們的出入路線,確保能夠及時應(yīng)對。
“論壇結(jié)束的時候,是我最不能松懈的時候。做好自己的工作,盡到該盡的責(zé)任,這是我的服務(wù)宣言?!标愃挤墩f道。當(dāng)天,在他和團隊的有序協(xié)作下,論壇的接駁車服務(wù)得以順利完成,一輛輛小車穿梭于寬敞的四葉草場館內(nèi),幫助參會嘉賓們有序地往返。
一份主動的關(guān)懷,傳遞一份認同
第七屆進博會盛大啟幕以來,來自中國太保壽險上海分公司的趙嘉琪一直活躍在四葉草館內(nèi)。她是一名品牌宣傳志愿者,時常背著沉甸甸的相機,穿梭于中國太保的各個點位之間。
下午時分,趙嘉琪全神貫注地拍攝時,一位展會參觀者李小姐被她胸前的徽章所吸引,想要和她交換徽章。趙嘉琪告訴她:“這枚徽章是我們中國太保為第七屆進博會特別定制的,它代表著我們太保人對進博會的深情厚誼。我可以帶你去我們的展廳,參加我們的展廳活動,就有機會贏取到這枚徽章?!?/p>
于是,趙嘉琪領(lǐng)著李小姐來到了中國太保的展廳,在其參加互動的時候,趙嘉琪注意到她手中的東西非常多,便靈機一動,將手中的環(huán)保袋子遞給了李小姐:“這是我們中國太保在第六屆進博會上,通過廢棄塑料瓶回收制作的環(huán)保袋,不僅容量大,還耐摩擦!”
李小姐接過袋子,仔細端詳著,贊不絕口:“這袋子真漂亮,真沒想到中國太保在環(huán)保方面也能做得這么好!”接著,趙嘉琪又向她介紹了展廳內(nèi)的三江源公益項目,講述著中國太保如何通過實際行動,為保護生態(tài)環(huán)境、促進可持續(xù)發(fā)展所做的諸多努力。
李小姐聽后,感慨萬分:“我之前對中國太保的印象還停留在保險業(yè)務(wù)上,沒想到你們在公益、環(huán)保等方面也做了這么多努力,真是太讓人敬佩了!”